1. Dispoziții Generale
Prezentul document stabilește termenii și condițiile de utilizare a magazinului online automotivoaccesorii.ro, operat de societatea comercială AUTO MOTIVO PARTS INTERNATIONAL S.R.L., persoană juridică română cu sediul social în Str. Triumfului nr. 5, camera 1, et. 1, ap. 6, Popești Leordeni, jud. Ilfov, având CUI RO43074389 și număr de înregistrare la Registrul Comerțului J40/17085/10.12.2020.
Punct de operare comenzi: București, Șoseaua Giurgiului nr. 35A, Sector 4. Contact: 0770 901 315, email: [email protected].
2. Produse, Prețuri și Comenzi
Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în LEI (RON) și includ TVA conform legislației în vigoare. Imaginile produselor au caracter informativ și pot exista mici diferențe față de produsul fizic.
Efectuarea unei comenzi pe site implică acceptarea necondiționată a prezentelor clauze contractuale. După plasarea comenzii, clientul primește o confirmare automată prin e-mail și/sau SMS.
3. Modalități de Plată și Livrare
Plata produselor se poate efectua online securizat cu cardul bancar prin procesatorul autorizat NETOPIA Payments sau în sistem ramburs (la livrarea coletului de către curier).
Livrarea se efectuează pe întreg teritoriul României prin servicii de curierat rapid (Sameday / DPD / Fan Courier), în termen de 24-48 de ore lucrătoare de la confirmarea comenzii.
4. Dreptul de Retragere (Retur)
Conform O.U.G. nr. 34/2014, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele de transport pentru returnarea bunului, în termen de 14 zile calendaristice de la intrarea în posesia fizică a produselor.
5. Garanția Produselor
Toate produsele comercializate beneficiază de garanție legală de conformitate conform Legii 449/2003 și O.U.G. 140/2021 (24 de luni pentru persoane fizice).
6. Soluționarea Litigiilor (ANPC SAL / SOL)
Eventualele litigii apărute între utilizatori și AUTO MOTIVO PARTS INTERNATIONAL S.R.L. se vor rezolva pe cale amiabilă. În conformitate cu Ordinul ANPC nr. 449/2022, consumatorii pot apela la:
- ANPC SAL (Soluționarea Alternativă a Litigiilor): https://anpc.ro/ce-este-sal/
- SOL (Platforma Europeană de Soluționare Online a Litigiilor): https://ec.europa.eu/consumers/odr